TIMPOTT

För att kunna erbjuda en fast månadskostnad så använder vi funktionen Timpott för alla våra fasta abonnemang. Detta för att ni som kund inte skall förlora timmar vid eventuella avbokningar.

Nedan förklaras vad detta innebär och hur detta kommer att gå till:

Ex.
Hemstäd - 2h varannan vecka

Denna månadskostnad är värt ett specifikt antal timmar per månad.
(I detta exempel är det värt 4,33 timmar)

Vid fakturering läggs dessa timmar in i er timpott.

• Städningen utförs normalt 4 timmar under en fyraveckorsperiod (2 tillfällen x 2 timmar).
• Under ett år utförs 52 timmar (4 timmar x 13 tillfälle).
• Per månad utförs i genomsnitt 4,33 timmar (52 timmar / 12 månader).
• Sålunda skall städningen erhålla ett timpottsvärde på 4,33 timmar.
• Det innebär att om det utförs två städningar under månaden dras 4 timmar av från timpotten och då kvarstår 0,33 timmar i er timpott.

Skillnaden justeras i er Timpott. Om ni en månad erhållit mindre timmar än planerat kommer ert timpottssaldo att öka. Har ni erhållit fler timmar än planerat kommer timpottssaldot att minska.

Om ni avbokar ett städtillfälle på grund av tex sjukdom eller att ni är bortresta har ni möjlighet att boka städningen till annan dag som vi tillsammans kommer överens om och därigenom utnyttja det avbokade städtillfällets timpott. Det avbokade städtillfället behöver utföras inom 3 månader från ursprungsdagen. I annat fall makuleras det timpottsvärde som motsvarar städtillfället.